אין ספק שבשנים האחרונות מרכז הכובד בתחום הקניות עבר לקנייה מקוונת ברשת. אתרים חדשים עם הצעות מפתות קמים חדשים לבקרים, חלקם אתרים המציעים מגוון של מוצרים ושירות לקוחות מעולה, אך חלקם אתרים ששמים את הרווחיות לפני טובת הלקוח ומהם עדיף להתרחק.
לפיכך, בדקנו והשוונו ביסודיות בין אתרי הקניות הטובים בעולם ובחרנו את 5 אתרי הקניות המובילים כיום.
השוואת אתרי הקניות הכי מומלצים ב-2021
אתר הקניות של אמזון
כנראה שלא תמצאו אנשים רבים ברחבי בעולם שלא מכירים את מעצמת הסחר האלקטרוני אמזון. מה שהתחיל כחנות ספרים קטנה באנגליה, הפך לאתר קניות עם היצע של מיליוני מוצרים. החברה מאפשרת לאנשים בכל העולם להציע את מוצריהם על גבי הפלטפורמה, בין אם הם שולחים את המוצר ישירות ללקוח, או מאחסנים אותו באחד מהמרכזים הלוגיסטיים של אמזון.
אחד המאפיינים הידועים של אמזון הוא נושא ביקורת המוצר. מוצרים יכולים לקבל אלפי חוות דעת, מה שמסייע ללקוח לבחור מוצר איכותי ומתאים לצרכים שלהם. אמזון שמה דגש מיוחד על חווית הקנייה ודואגת שהלקוחות יהיו מרוצים לאורך כל שלבי הרכישה. לא פלא שתוכלו למצוא כאן יותר לקוחות מאשר בכל אתר קנייה אחר בעולם.
יתרונות
- שירות לקוחות מצוין
- לקוחות פריים זוכים למשלוח חינם
- מבצעים רבים
- חווית משתמש נהדרת
חסרונות
- האתר המותאם לנייד לא נוח כמו האתר המותאם למחשב
אתר הקניות של איביי
אתר הקניות של איביי הוא בעצם פלטפורמה למכירה פומבית הגדול בעולם. אפשר למצוא כאן מוצרים מכל הסוגים, מחרוז פלסטיק קטן ועד רכישת בתים ומכוניות. מה שמושך קונים נלהבים לאיביי הוא האפשרות למצוא מוצרים איכותיים, להציע עליהם מחיר נמוך במכירה פומבית, ובעצם לקבל מוצר איכותי במחיר נמוך ממחיר השוק.
האתר של איביי מציע גם מגוון עצום של מוצרים יד שנייה ומאפשר לכם למכור פריטים שכבר אין לכם עניין בהם ולהעמיד אותו למכירה פומבית בפני מיליוני קונים פוטנציאליים. אפשרויות החיפוש והסינון המתקדמות מספקות חווית קנייה מהנה.
יתרונות
- מגוון עצום של מוצרים יד שנייה במחיר נמוך
- אפשרות למכור מוצרים שכבר אין לכם צורך בהם
- חשיפה לקהל לקוחות ומוכרים רחב מכל העולם
חסרונות
- העדר סטנדרט אחיד למשלוחים מה שאומר זמני קבלת המשלוח משתנים ממוכר למוכר
אתר הקניות של גוגל שופינג
אין כמעט חיפוש מוצר שלא מתחיל בגוגל, ולכן מפתיע שהרבה אנשים מפספסים את השירות המצוין שגוגל מציעה. חפשו מוצר בגוגל שופינג ותמצאו מוצרים מהחנויות המובילות בעולם. השימוש בפלטפורמה מאפשר לכם חיפוש מתקדם עם אפשרויות סינון חכמות.
אחד היתרונות המובהקים של השימוש בגוגל שופינג הוא האפשרות לחיפוש באזור המגורים שלכם. אפשרות זו מתאימה למקרה שבו אתם רוצים לגשת לבדוק/למדוד את המוצר לפני שאתם מבצעים את הרכישה.
יתרונות
- השוואת מיליוני מוצרים בצורה מהירה
- אפשרויות חיפוש וסינון מתקדמים
- ניתן לבצע מעקב אחר תנודות במחיר
חסרונות
- תוצאות החיפוש מושפעות מפרסום ומוצרים ממומנים מקבלים עדיפות
אתר הקניות של Etsy
אתר הקניות של Etsy הוא אתר שונה מרוב אתרי הקניות ברשת בכך שהוא מתמקד במוצרים שנעשו בעבודת יד ולא בייצור תעשייתי המוני. האתר מאפשר למוכרים שלו לפתוח מעין חנות מקוונת ולחשוף את המוצרים הייחודיים שלהם בפני קהל בכל רחבי העולם.
מבחינת חווית המשתמש, Etsy עמלו רבות בשנים האחרונות לשיפור חווית המשתמש וחשיפת המוצרים באתר. מה שמייחד את חווית הקנייה הוא השילוב של המוצר ביחד עם הסיפור האישי של היוצר. השימוש בסיפור האישי יוצר מערכת יחסים קרובה יותר בין המשתמש למוכר, דומה למה שאנו חווים בביקור פיזי בחנות של אמן או יוצר.
יתרונות
- חוויה קנייה אינטימית בהשוואה לאתרים אחרים
- מוצרים ייחודיים שלא תמצאו במקום אחר
- חשיפה למגוון מוצרים איכותיים במקום אחד
חסרונות
- החברה גובה עמלה גבוהה מהמוכרים
- כמעט שלא ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות
אתר הקניות של Overstock
האם תהיתם אי פעם מה קורה לכל אותם מוצרים שלא נמכרים? אילולא אתר כמו Overstock חלק מהחברות היו צריכות להתמודד עם הרים של מלאי שלא נמכר. אתר Overstock רוכש את אותם מלאים ומציע אותם ללקוחותיו במחירים מוזלים.
האתר מציע מגוון של מיליוני מוצרים בשילוב עם מבצעים אטרקטיביים. תוכלו למצוא כאן מוצרים כגון: רהיטים, שטיחים, פריטים לעיצוב פנים, מוצרים למטבח, מוצרי תאורה, צעצועים ועוד הרבה.
יתרונות
- מבצעים רבים בעיקר בתקופות החג
- חברי מועדון לקוחות נהנים מהצעות מיוחדות
חסרונות
- שירות לקוחות בעייתי
מה כדאי לבדוק כשבוחרים אתרי קניות ?
כשאנו בוחרים את אתר הקניות, הדבר הראשון שיש לבדוק הוא מה המוצר שאנו מעוניינים לרכוש. אתרי קניות מסוימים פונים לסוגי לקוחות שונים. לדוגמה, אתר Etsy פונה למי שמחפש מוצרים שנוצרו ע”י בעל מלאכה ואילו אתר כמו אמזון מציע מגוון רחב יותר של מוצרים עם קטגוריות מגוונות.
היעזרו בחוות הדעת של לקוחות שרכשו את המוצר. הדבר יקל עליכם ברכישת המוצר הנכון, וגם בתחושה שלקוחות רבים כבר השתמשו בשירות של האתר וסומכים עליו.
סיכום - אתר הקניות המומלץ ביותר
אתרי הקניות ברשת רק הולכים ומשתפרים ומציעים כיום תחליף אמיתי לקניות שהיינו מבצעים באופן פיזי בחנויות ובקניונים בעבר. אנו צופים שהשחקנים החזקים בשוק ילכו ויתחזקו ושחקנים חדשים עוד יצטרפו בהמשך.
לאחר השוואה מעמיקה שערכנו, אנו ממליצים על אתר הקניות של אמזון. לא בכדי, אמזון מובילה את תחום אתרי הקניות המקוונות כבר שנים רבות. מבחינת הלקוח, מדובר בחווית משתמש מצוינת בשילוב עם שירות לקוחות מהיר ויעיל.
